Da Store Norske Spitsbergen Kullkompani fikk trøbbel med en generator ytterst i Isfjorden på Svalbard, var det bare en ting å gjøre – kontakte Teknor.

Isfjord radio er en gammel radiostasjon på utposten, Kapp Linné. Stasjonen er i dag fjernstyrt fra Bodø Radio, og byggene er omgjort til hotell. Da en av de tre generatorene på stasjonen havarerte tidligere i år ble det sendt bud på Teknor for å få gjennomført tilstandskontroll på alle tre.

Lukas Jentoftsen var ikke vanskelig og be.

– Jeg lever for jobbreiser som dette, sier vår elektriker om turen ut til ishavet tidligere i sommer.

Fant feilen + +
Allerede på båtturen ut til den nedlagte radiostasjonen, som i dag huser hotell og gourmetrestaurant, hadde han dannet seg noen formeninger om hva som kunne være problemet med generatoren. Antakelsene viste seg å stemme, og Jentoftsen kunne ganske raskt presentere både feil og vedlikeholdsanbefalinger for kunden.

Under tilstandskontrollen ble det også avdekket mindre feil på de to «friske» generatorene – feil som kunne fått alvorlige konsekvenser om de hadde fått lov til å utvikle seg. Disse ble delvis fikset på stedet.

Motiverende å gi verdi
– For det første synes jeg det er stas at vi blir foretrukket av en aktør så langt fra Harstad. Jeg synes også det er meget meningsfylt at vår kompetanse kan være med å gi verdi til kunder over hele vårt langstrakte land – også den ytterste utpost, sier Jentoftsen.

– Tilfredstillelsen jeg og mine kolleger føler når kundene opplever vår kompetanse som stor verdi, gir motivasjon og lyst til å alltid lære mer. Å løse utfordringene til kundene våre er rett og slett det som driver oss, utdyper han.